Passa ai contenuti principali

Cosa possono fare le agenzie investigative e gli investigatori privati in Italia

Il portale del Diritto La Legge per Tutti ha pubblicato un articolo nel quale si afferma che: "Un investigatore privato può compiere tutte quelle attività che sarebbero lecite anche se fossero compiute da un normale cittadino..." (articolo completo).

Nella comunità giuridica è un'affermazione comune. Ma fra un investigatore privato e un normale cittadino ci sono anche sostanziali differenze, ad esempio:

  • L'investigatore privato, grazie alla licenza rilasciata dal Prefetto, può raccogliere informazioni per conto di terzi dietro pagamento di un compenso. Mentre il normale cittadino può raccogliere solo informazioni su sue questioni private e personali (vedi oltre).
  • Le agenzie investigative sono assoggettate alle norme europee GDPR (trattamento dei dati personali). Mentre il normale cittadino, in taluni casi, ha maggiore libertà d'azione perché non è assoggettato al GDPR quando agisce per motivi e usi personali (art. 2 GDPR).
  • L'eventuale reato commesso da un investigatore privato è soggetto alle aggravanti previste da alcuni articoli del Codice Penale (es. art. 615bis). Queste aggravanti non riguardano il normale cittadino.
  • Le agenzie investigative dispongono di supporti organizzativi, formazione professionale ed esperienze che un normale cittadino non ha.

Anche un normale cittadino può svolgere personalmente un'indagine privata?

Si, ma solo per "motivi e usi personali", cioè su questioni strettamente private che lo riguardano in modo diretto e personale. In questo caso non c'è bisogno della licenza prefettizia prevista per le agenzie investigative. Questo è lecito fino a quando l'attività non assume "carattere professionale o imprenditoriale", cioè non viene svolta per conto di terzi dietro pagamento di un compenso. 

La conferma è nella sentenza 48264/2014 della Cassazione, che ha escluso il reato di esercizio abusivo dell’attività di investigatore privato per un cittadino che aveva svolto appostamenti e pedinamenti nei confronti della ex moglie. Tuttavia sono attività che possono comportare altri rischi, ad esempio errori operativi e strategici, emotività e violazione della privacy.

Di seguito riassumiamo i principali limiti di legge che riguardano le indagini private in Italia.

Quali sono i principali controlli nascosti vietati dalla legge, sia per le agenzie investigative che per i normali cittadini?

  • Controlli nascosti all'interno di private dimore e uffici privati altrui.
  • Controlli nascosti su comunicazioni a distanza altrui (PC, server, reti, telefonini, flussi telematici, chat, posta, messaggistica, telefonate, account, messenger, ecc.).
  • Controlli che causano molestie, paura o turbamento nella persona controllata e/o persone vicine. Bisogna agire in modo discreto e contenuto, altrimenti si rischia una denuncia per molestie (o stalking in casi gravi e reiterati). 
  • Accesso abusivo a dati coperti dalla privacy. Documenti riservati, database e sistemi informatici protetti, reti informatiche, archivi riservati, ecc.

Vediamo ora i principali controlli nascosti che di per sé non configurano ipotesi di reato:

  • Pedinamenti e appostamenti in luoghi pubblici o aperti al pubblico. A patto di agire in modo discreto e contenuto, senza causare molestie, paura o turbamento nella persona controllata e/o persone vicine.
  • Controlli con localizzatori GPS. Di principio generale vengono equiparati ai pedinamenti, vedi sopra.
  • Foto e video fatti di nascosto in luoghi pubblici o aperti al pubblico. E' ammesso riprendere di nascosto quando si è fisicamente presenti sul posto, documentando ciò che si sta osservando con i propri occhi. Mentre non è ammesso nascondere microcamere in luoghi pubblici o aperti al pubblico e allontanarsi (salvo riprese per fondati sospetti di reati es. atti vandalici reiterati, furti e danneggiamenti ricorrenti). In ogni caso foto e video non devono essere divulgati pubblicamente e bisogna agire in modo discreto e contenuto, senza causare molestie, paura o turbamento nella persona controllata e/o persone vicine.
  • Consultazioni di pubblici registri e banche dati pubbliche.
  • Controlli nascosti all'interno della propria privata dimora o del proprio ufficio privato. Sono ammessi a patto di essere fisicamente presenti sul posto e di prendere parte alle captazioni nascoste senza allontanarsi.
  • Richieste di informazioni a persone informate sui fatti. In questi casi bisogna presentarsi all'interlocutore con la propria reale identità, senza far credere di essere un'altra persona.
  • Microspie nascoste all'interno degli autoveicoli. Può sembrare strano, ma Cassazione ha statuito più volte che non è reato anche se ci si allontana dopo aver nascosto la microspia. Questo perché un autoveicolo non è una privata dimora. Resta comunque un controllo al limite e di dubbia legalità.

Fermo restando quanto sopra, per bilanciare il diritto ad indagare e il diritto alla privacy della persona indagata bisogna rispettare anche i principi di "scopo, necessarietà, proporzionalità e continenza".

  • SCOPO E NECESSARIETA'

II controlli occulti devono essere necessari per perseguire uno scopo lecito, che di norma coincide con la necessità di far valere o difendere un diritto legalmente riconosciuto (o adempiere a un dovere di tutela come la potestà genitoriale).

Si pensi ad esempio ad un controllo GPS. Se lo scopo del controllo è interferire nella vita privata di una persona che rifiuta delle attenzioni sentimentali, è uno scopo chiaramente illecito: di conseguenza il controllo GPS diventa lesivo della privacy, aprendo la strada al risarcimento dei danni e a reati come molestie o stalking.

Molto diverso è un controllo GPS necessario per tutelare un figlio minore (es. concreti sospetti di uso di droghe, condotte a rischio, ludopatie) o per raccogliere prove in ambito civile o penale (es. infedeltà coniugale, tutela del patrimonio o della sicurezza). In queste circostanze i controlli nascosti rispondono a interessi leciti e giuridicamente tutelati, salvo abusi connessi a quanto riportato nel prossimo paragrafo "Proporzionalità e continenza".

  • PROPORZIONALITA' E CONTINENZA

I controlli nascosti devono essere anche pertinenti e proporzionati allo scopo. In concreto, l'attività di controllo non può essere generica o indiscriminata. Lo sconfinamento nella sfera privata altrui deve avvenire con strumenti, tempi e modalità limitati al necessario per ottenere le informazioni che servono.

Ad esempio non è ammesso nascondere un localizzatore GPS nell'auto di una badante sospettata di maltrattare un anziano: considerando che le presunte percosse avvengono in casa, sarebbe un controllo abusivo perché non attinente e sproporzionato.

Se invece la badante è concretamente sospettata di allontanarsi dalla casa durante la notte, lasciando l'anziano da solo, può essere lecito monitorare di nascosto gli accessi di casa con appostamenti, telecamere o sensori sulla porta d'ingresso/cancello. Mentre non è lecito monitorare di nascosto l'interno della casa o l'auto privata della badante.

Comunque nessun controllo occulto, neppure il più lecito e necessario, può durare a tempo indefinito divenendo insistente e sistematico: se non si ottengono risultati in tempi contenuti va interrotto.

Terminiamo questo breve viaggio nelle regole generali delle indagini private ricordando che non c'è alcun obbligo di esibire le informazioni raccolte in tribunale. Infatti molto spesso le informazioni vengono usate solo per gestire situazioni private, verificare sospetti e prendere decisioni a livello personale. 

L'unica regola invalicabile è non rendere pubbliche le informazioni raccolte (ad esempio sui social network, nelle chat di gruppo o negli ambienti di lavoro). Tutto va gestito con discrezione, per non ledere la privacy e la reputazione delle persone coinvolte.

I riferimenti pubblicati in questa pagina sono generici e informativi. Si raccomanda di sentire il parere di un avvocato di fiducia per ogni necessità specifica.


Fonti e approfondimenti


I post più letti...

Suggerimenti e consigli per fare delle registrazioni audio ambientali efficaci

Gli italiani hanno il tasto REC facile. Registrare le conversazioni di nascosto è frequente in ambito privato e lavorativo. Vediamo alcuni suggerimenti per fare delle registrazioni nascoste efficaci. La miniaturizzazione Più un registratore è piccolo, più è facile nasconderlo vicino alla fonte sonora. Maggiore è la vicinanza, migliore è la qualità dell'audio. Può sembrare ovvio. Ma le dimensioni, l'adeguatezza e la posizione del dispositivo sono elementi spesso trascurati e principali cause di registrazioni inascoltabili. Ad esempio un micro registratore specifico per l'uso nascosto può essere collocato dietro il bordo del taschino della giacca. Mentre un cellulare con il registratore attivo o un registratore generico finiscono quasi sempre nella tasca dei pantaloni, in borsa o altro punto ostacolato.  Sono posizioni che forniscono risultati molto diversi per due motivi. Innanzitutto l'acustica di una conversazione giunge al bordo del taschino della giacca con un...

Android ti avvisa se un AirTag o un altro tracker bluetooth vengono usati per spiare i tuoi spostamenti.

Il più famoso è l'Airtag di Apple. Ma ce ne sono anche per Android. I tracker bluetooth servono per ritrovare gli oggetti smarriti. Tuttavia, fin dalla loro nascita, è emerso un duplice potenziale: i tracker bluetooth vengono utilizzati anche per il tracciamento non consensuale e per scopi investigativi. I tracker bluetooth non hanno un ricevitore GPS e non si connettono alle reti di telefonia mobile. Ma allora come riescono a trasmettere posizioni in tempo reale e senza limiti di distanza? Quando i tracker bluetooth sono lontani dai cellulari dei loro proprietari, si evidenziano ad altri cellulari nelle immediate vicinanze trasmettendo dei saltuari messaggi via bluetooth. Possiamo immaginarli come dei "messaggi in bottiglia" non indirizzati ad un preciso cellulare, ma al primo che li riceve. Se un cellulare è molto vicino (solitamente entro una decina di metri fra ostacoli e 20-30 metri in aria libera), se è compatibile con i messaggi del tracker e se ha il bluetooth ...

Come utilizzare le App per Android su PC Windows.

Capita sempre più frequentemente che le App per controllare telecamere, localizzatori satellitari e tanti altri apparati siano disponibili solo per cellulari e tablet.  I PC Windows, ancora molto usati soprattutto in ambito aziendale e professionale, restano tagliati fuori. Ma perché sempre più app sono disponibili solo per i dispositivi mobile? Questo è dovuto al fatto che il traffico mondiale internet generato da PC fissi e portatili è in calo da anni. Mentre il traffico generato da cellulari e tablet ha superato il 60% del totale e continua a crescere. In pratica gli utenti preferiscono l'internet mobile e i produttori si adeguano,  anche per ottimizzare i costi. Ad esempio il team di sviluppo di   Tuya , la App n. 1 al mondo per il controllo remoto di apparati per domotica, IoT, telecomunicazioni, videosorveglianza e dispositivi Zigbee, dichiara di non avere una versione per Windows e di non avere neppure intenzione di svilupparla in futuro.  Va detto che molti ...

Microspia GSM o microregistratore?

Due diverse tecnologie per ascoltare l'audio ambientale.  Come scegliere quella più adatta? La microspia GSM richiede l'inserimento di una SIM card.  Per ascoltare in diretta bisogna telefonare all'apparato. Il microregistratore non richiede l'inserimento di una SIM card.  Le registrazioni si ascoltano successivamente, recuperando l'apparato e connettendolo ad un PC. La microspia GSM è la scelta giusta quando è necessario ascoltare in diretta per venire subito a conoscenza di fatti utili. Diversamente è meglio il microregistratore. Vediamo insieme perché. 1)  La presenza della SIM card rende le microspie GSM poco discrete in caso di rinvenimento.  Le SIM ' anonime ' non sono una soluzione perché è sempre possibile individuare e localizzare geograficamente l'utenza utilizzata per ascoltare la microspia (spesso con un margine di errore di pochi metri).  Anche la protezione della SIM con codice PIN è un ostacolo facilmente aggirabile. In pratica, una vol...

Localizzatore satellitare 2G GSM o 4G LTE? Breve guida per scegliere.

Il mercato dei localizzatori satellitari GPS è ancora dominato da apparati funzionanti solo su reti 2G GSM C'è chi sostiene che le reti GSM hanno una migliore copertura. C'è chi sostiene che le batterie dei localizzatori 2G GSM durano di più. Le reti di telefonia mobile 4G non offrono solo la connettività standard, cioè quella per navigare in internet con i telefonini. Offrono anche delle soluzioni di connettività ottimizzate per gli apparati M2M (Machine-to-Machine): in pratica quegli apparati che comunicano via internet senza intervento umano (contatori, sensori, telecontrolli remoti, localizzatori satellitari, centraline e tanti altri). Le soluzioni di connettività ottimizzate per gli apparati M2M sono l'NB-IoT , il Cat M1/M2 e il Cat 1 . Si tratta di soluzioni che offrono una modesta velocità di connessione, ma consentono agli apparati M2M di consumare poca corrente e di essere affidabili anche in aree scarsamente coperte. Vediamo nel dettaglio le connettività of...

Signal: la messaggistica sicura conquista anche le alte sfere dell'intelligence USA.

Nel 2021 abbiamo pubblicato un blog molto seguito riguardante Signal , l'App gratuita per comunicare in modo sicuro. E' recentissima una conferma clamorosa, seppur con un lato grottesco: Signal viene utilizzato anche dai vertici dell'intelligence degli Stati Uniti d'America per scambiare comunicazioni top secret riguardanti la sicurezza nazionale. La sicurezza di Signal al servizio delle istituzioni Signal è stato approvato già nel 2017 per le comunicazioni interne tra i senatori americani e il personale del Senato. Nel 2021 anche la Commissione Europea ha dato il via libera a Signal, per spingere i suoi funzionari a comunicare fra di loro in modo sicuro. E' noto un frequente uso di Signal anche da parte dei vertici militari in territorio nemico. Ma nessuno era arrivato a ipotizzare che fra gli utenti di Signal ci fossero  J.D. Vance (Vicepresidente degli Stati Uniti), John Ratcliffe (direttore della CIA), Marco Rubio (segretario di Stato), Tulsi Gabbard (dirett...

Come usare telecamere e microcamere per indagare gli atti vandalici sulla propria auto.

Le nostre microcamere possono aiutare a chi è vittima di atti vandalici sull'auto L'importanza dei Lux Vandali e malfattori amano le tenebre. Quindi la sensibilità delle telecamere alla luce ambientale è prioritaria. Questa sensibilità viene espressa in Lux, cioè con l'unità di misura della quantità di luce che raggiunge una superficie. Facciamo un esempio. La luna piena in una notte limpida fornisce una quantità di luce di circa 0.7-1 Lux. Applicando la formula ML=AL/100, i Lux della telecamera (ML) devono essere i Lux forniti dalla luna (AL) diviso 100: per funzionare con la luna piena, la telecamera deve avere una sensibilità alla luce di almeno 0.01 Lux.  Gli atti vandalici avvengono spesso con un'illuminazione simile alla luna piena, quindi la sensibilità ottimale della telecamera è intorno ai 0.005 - 0.001 Lux.  Da notare che   le telecamere con illuminatore ad infrarossi non sono adatte a  riprendere dall'interno delle auto verso l'esterno, perché la lu...

Come trasformare un auricolare Bluetooth in una basilare microspia a corto raggio.

Gli auricolari Bluetooth sono diffusissimi per ascoltare musica, rispondere alle chiamate o guardare dei video. Ma lo sapevi che, grazie ad Android, possono trasformarsi in rudimentali microspie wireless a corto raggio? Vediamo come è possibile. Prima di cominciare va detto che questo trucco funziona con molti cellulari, ma non con tutti.  Il motivo è nel  routing audio di Android, che a volte varia secondo marca/modello del cellulare. Naturalmente entra in gioco anche la qualità dell'auricolare Bluetooth: parliamo di sensibilità del microfono,  portata radio, stabilità della connessione. Cosa ci vuole: Un auricolare Bluetooth non troppo datato (lo standard 5 è ideale). Uno smartphone Android 9 o superiore (no Iphone). Un’App per gestire il routing audio in Android. I passaggi da seguire: Accendi l’auricolare e connettilo all'Android. Se hai una coppia di auricolari, assicurati che solo uno sia acceso. L’altro, se già associato, va rimosso dalla lista dei dispositivi acc...

L'intelligenza artificiale per la pulizia digitale delle registrazioni audio.

Abbiamo testato un software che ricorre all'AI (intelligenza artificiale) per migliorare l'ascolto delle voci umane nelle registrazioni audio compromesse da suoni e rumori. I primi test sono interessanti. Al momento l'AI non offre risultati vistosamente superiori rispetto a quelli che già si possono ottenere con i software professionali per l'elaborazione digitale dell'audio. Ma consente di ottenere una buona base per successive elaborazioni, riducendo quelle lunghe fasi di analisi e tentativi che chi fa audio editing ben conosce. La richiesta di questi servizi è frequente soprattutto da parte di privati che hanno fatto delle registrazioni con cellulari o registratori chiusi dentro borse, zaini, cassetti, cruscotti, tasche, scatole e altre situazioni. In queste situazioni le voci sono spesso presenti ma il parlato è scarsamente comprensibile. Abbiamo messo alla prova il nuovo software simulando una delle peggiori condizioni acustiche in assoluto: un microregistrato...

Come scoprire un localizzatore GPS nascosto sotto un veicolo.

Un localizzatore dotato di calamite può essere c ollocato sotto ad un veicolo anche da persone che non hanno conoscenze specifiche. Non servono le chiavi dell'auto, non sono necessarie attività tecniche e l'operazione di solito richiede meno di 10 secondi. Basta appoggiare il localizzatore ad una parte metallica del sottoscocca.  Quasi tutti i localizzatori GPS spia vengono messi in funzione così.  Mentre i localizzatori spia installati fissi all'interno dei veicoli sono una minima parte: riguardano per lo più le auto aziendali e qualche auto condivisa in famiglia. Proprio da qui parte la buona notizia: per trovare un localizzatore magnetico nascosto sotto un veicolo non ci vogliono costosi strumenti né conoscenze tecniche. E' sufficiente un po' di fai da te. Passiamo all'azione. Procurati una torcia, parcheggia il veicolo in un punto pianeggiante,  accertati di aver tirato bene il freno a mano e aspetta 30-40 minuti per far raffreddare marmitta e motore. Poi ...